Y tế & Sức khỏe
Trợ lý sức khỏe chủ động qua tổng đài AI
Cơ quan
Bộ Tư lệnh 86 - Bộ Quốc phòng
Lĩnh vực
Y tế & Sức khỏe
Thực trạng, vấn đề đang tồn tại
Người dân thường bỏ lỡ lịch tiêm chủng, khám định kỳ, tầm soát và tái khám bệnh mạn tính vì việc nhắc lịch còn thủ công, không theo kịp quy mô dân số.
Thời điểm, bối cảnh
Theo lịch tiêm chủng quốc gia, các đợt tầm soát, quản lý bệnh mạn tính như huyết áp, tiểu đường và chăm sóc sau xuất viện.
Đối tượng bị ảnh hưởng
Người dân mọi lứa tuổi, người mắc bệnh mạn tính, phụ nữ và trẻ em, trạm y tế phường xã, y tế cơ sở.
Tác động của vấn đề
Không có (công văn không tách riêng nội dung tác động ngoài phần thực trạng)
Đề xuất giải pháp
Xây dựng trợ lý AI gọi ra (outbound) và nhắn tin đa kênh, chủ động nhắc lịch tiêm chủng, khám tầm soát, uống thuốc và tái khám dựa trên hồ sơ sức khỏe, tự động chuyển ca nguy cơ cao cho y tế cơ sở.
Mức ưu tiên / cấp thiết
Không có