Trợ lý AI hỗ trợ sức khỏe tinh thần ban đầu

Người bệnh, nhất là người cao tuổi có nhiều bệnh nền, phải kể lại bệnh sử và mang theo sổ khám, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm mỗi lần khám; dữ liệu không liên thông giữa các cơ sở gây trùng lặp xét nghiệm và sai sót điều trị.

Sau khi khám, người nhà khó hiểu đơn thuốc viết tay, lịch uống thuốc và ngày tái khám, dễ nhầm liều và quên lịch.

Người dân phải đi từ sớm lấy số, chờ nhiều giờ qua các khâu đăng ký, khám, xét nghiệm, thanh toán; thường phải xin nghỉ làm.

Khi có triệu chứng cấp (ví dụ nghi sốt xuất huyết lúc nửa đêm), người dân không biết nên đến cơ sở nào còn khả năng tiếp nhận, đúng chuyên khoa và gần nhất.

Người dân khó xác minh thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị y tế là thật hay giả, có được cấp phép hay không; nạn thuốc giả, thực phẩm giả gia tăng.

Nhiều người chỉ đi khám khi bệnh đã nặng; kết quả khám và xét nghiệm định kỳ chưa được tận dụng để phát hiện sớm nguy cơ.