Giáo dục & Học tập
Trợ lý số phổ cập kỹ năng số cho người dân
Lĩnh vực
Giáo dục & Học tập
Thực trạng, vấn đề đang tồn tại
Cán bộ cơ sở và tình nguyện viên hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công, ứng dụng số gặp khó vì thiếu công cụ hướng dẫn nhất quán, nhất là ở vùng khó khăn.
Đối tượng bị ảnh hưởng
Người dân hạn chế kỹ năng số; cán bộ, tình nguyện viên hỗ trợ.
Đề xuất giải pháp
Trợ lý ảo tiếng Việt 24/7 hướng dẫn từng bước sử dụng dịch vụ công và ứng dụng thiết yếu, phục vụ cả người dân và lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng.
Mức ưu tiên / cấp thiết
Trung bình
